Подход к обслуживанию и качеству MFA в 40 баллах
1. Понимание потребностей и ожиданий наших клиентов и удовлетворение всех ожиданий с помощью наиболее подходящих решений,
2. Чтобы наши клиенты были постоянными,
3. Частые посещения клиентов,
4. Возможность напрямую связываться с конечными пользователями и регулярно исследовать уровень удовлетворенности клиентов с помощью различных средств, таких как интервью и опросы,
5. Своевременно оценивать жалобы клиентов, возвращать клиенту жалобу и не позволять нашему клиенту понести какой-либо материальный или моральный ущерб из-за управления качеством MFA,
6. Постоянно информировать наших клиентов о нашей компании и нашей продукции,
7. Постоянно информировать наших клиентов об использовании продуктов и о том, какие продукты и в каких областях будут использоваться,
8. Чтобы повысить осведомленность наших клиентов о продуктах, отпускаемых без рецепта, которые не соответствуют необходимым стандартам и законам, и активировать правовые механизмы против таких производителей,
9. Рассматривая наших клиентов как партнеров по решениям,
10. Осуществлять «необычное производство» для удовлетворения особых потребностей наших клиентов в разных секторах,
11. Чтобы выполнить обязательства, предусмотренные нашим сертификатом системы менеджмента качества ISO 9001:2015, и не идти на компромисс с ними,
12. Работая с целью «нулевой ошибки» в производственном процессе и предоставляя услуги нашим клиентам,
13. Обеспечение эффективности производства,
14. Для повышения прибыльности компании в среднесрочной и долгосрочной перспективе,
15. Рациональные инвестиции для устойчивого роста,
16. Работая с экспертами во всех областях,
17. Соблюдая все требования по охране труда и технике безопасности и не нарушая их,
18. Повышая удовлетворенность наших сотрудников и делая их частью бизнеса,
19. Разделение ответственности со всеми нашими сотрудниками,
20. Организация коллективных мероприятий с сотрудниками компании для повышения командного духа,
21. Имея возможность включить всех наших сотрудников в механизм принятия решений,
22. Делая необходимые инвестиции в человеческие ресурсы,
23. Обеспечение того, чтобы все сотрудники усвоили политику качества MFA. Обеспечить непрерывное и плановое обучение для полного понимания концепций и принципов принятия системы качества,
24. Никогда не теряйте осознания того, что мы доверяем здоровье людей,
25. Уважая работу, которую мы делаем, и усилия, которые мы затрачиваем,
26. Уважать окружающую среду, в которой мы работаем и живем, проявлять заботу о ее защите и не идти на компромисс в отношении нее,
27. Будучи чувствительными к окружающей среде, в которой мы существуем,
28. Придавая большое значение экологическим нормам в той области, где мы производим,
29. Чтобы сделать нашу компанию одним из брендов нашей страны на мировом рынке,
30. Осознавая свою ответственность перед обществом и окружающей средой,
31. Быть в мире с окружающей средой, защищать окружающую среду,
32. Чтобы выполнить наши обязательства, предусмотренные нашим сертификатом системы менеджмента качества производителя медицинского оборудования ISO 13485:2016, и не идти на компромисс с ними,
33. Понимая, что наша продукция защищает здоровье человека, и никогда не забывая об этом,
34. Не нанося ущерба гигиенической рабочей среде,
35. Чтобы непрерывно продолжать научно-исследовательскую деятельность, чтобы оправдать ожидания клиентов,
36. Видеть себя конкурентами, отличными от других конкурентов на рынке, в рамках логики непрерывного развития и постоянно бороться за то, чтобы подняться выше текущей точки. Обеспечение устойчивого развития.
37. Следя за технологическими разработками и регулярно обновляя производственные процессы,
38. Никогда не идя на компромисс в отношении качества,
39. Чтобы иметь возможность предлагать своим клиентам требуемое качество по наиболее доступной цене,
40. Ориентация на глобальный рынок и достижение баланса цены и качества, который позволит нам существовать во всем мире.